岗位职责：

• 负责搭建与实施银行卡清算机构的交易风险、欺诈风险的事前、事中与事后的防范与管理框架，与各责任方与关联方（包括但不限于境外同品牌卡组织、银行与支付机构成员机构等）协作建立联防联联控机制，综合运用多种技术手段降低交易欺诈风险水平。
• 负责风险事件，尤其是欺诈风险的应急响应与处置协调，牵头启动应急预案，调动资源，确保事件得到快速、有效的控制与解决。
• 负责欺诈案件的调查、根因与欺诈手段的分析。
• 作为应急处置的核心联络人，协助并与业务、技术、法务、公关等相关部门紧密协作，确保应急流程顺畅，共同推动风险事件的闭环处理。
• 负责在风险事件发生后，协助完成对监管机构、股东及重要客户的沟通工作，包括信息整理、报告撰写与更新，维护公司声誉与利益。
• 组织策划并实施对外的风险意识宣讲与防范技能培训，提升客户及合作伙伴的风险识别与应对能力，从源头降低风险发生概率。
• 主导或参与制定、修订及完善公司层面的欺诈风险应急预案与处置流程，确保其时效性、有效性与可操作性。
• 定期策划、组织并实施全公司或跨部门的欺诈风险应急演练，通过模拟实战检验预案效果，提升团队的应急响应能力和协同作战水平。
• 负责对已发生的风险事件进行复盘分析，总结经验和不足，为优化应急流程、完善风险控制策略提供决策依据和改进建议。
• 完成上级管理人员交办的其它风险管理相关工作。

任职要求：

• 教育背景：

1. 全日制统招本科及以上学历学位，风险管理、应急管理、金融、法律、计算机科学、信息安全等相关专业优先。硕士及以上学历学位优先考虑。

• 知识/经验：

1. 具有15年及以上工作经验，其中10年及以上金融或支付行业风险控制、应急管理或运营相关工作经验。有大型金融机构、清算机构或支付机构从事跨境交易风险与欺诈风险管理、欺诈案件调查等工作的优先考虑；
2. 拥有处理重大风险事件、欺诈事件的实战经验，熟悉事件从预警、研判、决策、处置到恢复与复盘的全流程；
3. 具备参与或主导应急预案制定、修订、演练等工作的经验。

• 技能/能力：

1. 具备优秀的沟通与协调能力，能够在内外部多方沟通中保持专业、清晰且分寸得当；
2. 具备扎实的流程与项目管理能力，能够统筹跨部门资源并高效推动复杂问题解决；
3. 拥有出色的文案与报告撰写能力和使用中英文工作的能力，能够独立完成应急预案、事件报告和各类对外材料；
4. 具备强大的抗压能力与情绪稳定性，能够在突发或高压情况下保持冷静并快速决策；
5. 拥有敏锐的风险识别与分析能力，能够快速判断欺诈事件性质、预见潜在问题并提出有效应对策略。