业务管理高级专员

地点:北京 发布时间:2024-05-23

岗位职责:

  • 负责商户及终端管理的审核裁判,掌握收单管理底层逻辑,全面了解商户终端入网及异常环节的运营处理流程,了解系统底层逻辑、运营操作标准及规范并以此支撑公司业务开展和客户服务支持。
  • 负责特殊费率商户入网的评估标准制定,从清算组织角度完善特殊费率商户入网、审核的全流程,制定准入实施细则及入网评估标准,向具体实施部门明确审核要求并协助完成质量监测和运营管理。
  • 负责收单外包管理,建立并完善业务管理知识库,协助实施部门完成制度建设和外包人员绩效评估标准制定,并负责收单相关培训。
  • 负责日常生产数据统计,通过对动态数据、静态数据的建模,分析潜在问题和市场发展方向并提出对应解决方案。
  • 负责跟踪监管要求及同业动向,掌握公司自身业务开展情况,根据相关要求及信息修订及落实公司收单管理规则,定期完成市场动态报告编写。
  • 负责商户及终端管理系统的持续优化,根据监管要求,业务规则调整及市场实际,编制商户及终端管理系统业务需求,提高系统可用性、适用性与自动化能力。
  • 完成上级管理人员交办的其它工作。

任职要求:

  • 教育背景:
  1. 知名院校全日制本科及以上学历学位。
  • 知识/经验:
  1. 3年及以上支付行业工作经验,有银行卡收单行业相关经验者优先;
  2. 有支付市场一线实操经验,熟悉通道转接、二维码或传统支付方式接入,熟悉传统银行卡收单、行业收单及各种新型支付工具和产品形态;
  3. 熟悉商户入网流程及底层管理体系,熟悉低零费率商户在银行卡收单、二维码收单及线上收单体系下的入网注册、审批流程及规范要求,熟悉其中的底层风险,熟悉对应的风险合规事件处理方式及处理流程。
  • 技能/能力:
  1. 具备较强的抗压能力,发挥主观能动性,有较好的突然事件处理能力;
  2. 具备良好的数据分析能力及敏感性,逻辑清晰,对业务有钻研精神;
  3. 能够使用英语作为工作语言。